“来电啦”移动充电服务APP将于近期上线，适用于主流制式的电动汽车，向全市场提供“一键达”的送电上门服务。来电啦送来的电是来自于“赛宝”绿电系统和分布式能源站储存的电力。来电啦APP送绿电，又快又省。
从燃油车到电动车，消费者逐渐体验到了电动车所带来的便捷体验，不过电动车也有一点始终困扰着不少的电动车用户，那就是续航焦虑，一旦电量耗尽，会让你寸步难行。充电是电动出行的起点，是电动车主日常用车最关注的问题。
出门在外，不小心耗尽了电量，附近的充电桩还有一段距离，这成了不少车主难忘的回忆。考虑到用户的续航焦虑，于是逐渐诞生了一种专为车充电提供的特色移动上门充电服务。
来电啦能源科技有限公司的APP和服务体系，将进入电动车消费者的出行日常，覆盖车主充电需求的全部场景。来电啦移动充电服务是O2O直接服务终端用户的主动服务，其“快”“省”的特点将为用户提供最大程度的便利和价值。
并非每个用户都可以在家或者工作单位给汽车进行充电。可能由于条件不允许安装家用充电桩，或者上班地点附近还没有建设充电桩，这让许多频繁用车的用户感觉充电很麻烦。而移动充电桩就可以提供不少便利。
车辆显示的续航里程是一种理想状态下的续航，并非实际出行所能达到的续航，并且还有特定情景下许多车辆功能开启，加大电量消耗，所以在远距离出行时，除非续航里程远大于路程，用户很有可能会被扔在没有充电桩的高速路上或郊区。这种情况下，您就需要来电啦的移动充电服务。来电啦的移动充电桩其实就是储充一体化的“移动充电宝”。它自带储能电池，可以自主行驶到车旁，这样就解除了充电桩与车位的强绑定关系，将“车找桩”变为“桩找车”。您只需要在来电啦手机APP上输入地址和定位，呼叫充电外卖服务，就会有专门的服务运送移动充电桩，来到用户需要充电的地方，为汽车进行充电。用户可以远程下订单，全程无需在现场值守，在车辆充电的同时，用户的工作、娱乐、学习都无需打断。充电结束后，订单结算在后台自主完成，也无需用户再增加任何操作。来电啦的服务代表在执行充电订单的过程中，会全程监控充电进程，并自动记录、同步上传至管理后台。用户的车辆安全会得到最大程度的保护。
在同一场地，来电啦移动充电桩还可以有序执行多个订单，为多台车辆补能。来电啦移动充电桩也可以按照用户的需求，错时充电或者按既定时间表调度移动充电桩来进行充电。
通过充电桩利用情况的大数据分析，来电啦移动充电服务管理后台如果发现某地充电站出现新能源车充电排队时间过长的情况，就会调动一些机动的移动充电桩去现场，进行充电能力补充。
现在新能源车比例逐渐提高，高速公路服务区充电需求不定时增加，投放移动充电车可以解决固定桩加装困难的问题；在节假日等车流高峰，可增加移动充电车投放，应对临时增加的充电需求，缓解固定桩排队问题。调研表明，高速公路充电基础设施不足，充电排队等候时间长是电动车用户抱怨比较集中的焦点问题。
下一阶段，来电啦还将推出移动充电机器人。它们拥有自动驾驶、调度协调、自主工作、数据收集、充电机器人之间工作相互协同等功能。来电啦移动充电机器人的整个充电过程不需要人为干预，因为机器人配备了大量摄像头、激光扫描仪和超声波传感器，使其能够自动找到汽车，并能在停车场区域内自主移动，且不会撞到其他车辆和行人，非常智能。这使将移动充电设施的效率进一步提升，推动服务成本优化，为用户带来更大的利益。
来电啦也可以提供专属充电服务、定制化服务和租赁服务，满足各类客户不同场景下的充电需求。
虽然购买电动汽车的消费者越来越多，电动汽车已不再是新生事物，但用户在购车时仍然需要考虑充电的问题。对整车企业而言，电动汽车的设计、生产和销售，无法像传统油车车企那样，直接通过简单售卖裸车的方式，将车销售给购买方，不用考虑汽车燃料添加的问题，因为汽油的售卖已经是一种非常普遍、成熟且规模化的市场行为，而电动车车企和经销商必须要把用户的汽车充电需求纳入到服务范畴内。
为此，市场上几乎所有的电动车车企都为用户提供了多种充电服务方式。从家庭充电桩到品牌专属充电站，再到公共充电网络、换电站、充电APP和充电卡等等，车企们投入了大量的时间、资金和人力。因为充电伴随着用户用车的整个生命周期，所以电动车车企的充电服务是一场长跑。
来电啦可以成为车企在充电服务的合作伙伴，帮助车企完成面向用户的充电服务任务。来电啦APP的后台可以接入各大车企的车主APP、车机系统和数字化工具，具有信息实时、数据透明、服务标准等特点，可将优势充分纳入到车企的充电服务项目中。
来电啦移动充电服务，可以适用于所有品牌的电动汽车，可以服务全市场；来电啦移动充电桩，经过严格的质量认证，安全可靠。充电服务团队经过严格培训，服务质量有保障；来电啦移动充电桩可以提供150kw的直流充电，充电速度更快；来电啦移动充电服务作为增值服务和差异化服务，让用户省时省力，给用户带来更大价值；来电啦移动充电服务，可以消除客户抱怨和投诉，比如油车占位，找不到充电站，充电站信息有误，排队等待等，大幅提升用户满意度；来电啦移动充电是面向车主的O2O直接服务，可以增加用户的互动性和黏性，还可以进一步进行用户运营、私域管理等；最重要的也是最特别的，来电啦提供的电力是真正的绿电，可以帮助车企进行减污降碳、负碳管理，让企业可以实现全周期减碳和低碳转型。与此同时，提供绿电服务也能成为这些企业的特色和亮点。对电动车出行平台来说，来电啦移动充电服务可以满足司机缺电救援、临时性充电困难或者错时充电的需求，提升平台对司机的服务能力。在出行产品设计上，增加绿色出行的服务品类，可以增加社会效益经济效益。引入来电啦移动充电桩，可有效解决工商业和社区的压力，来电啦移动充电桩的运维状态，无需占用物业电力，无需进行车位改造，就能实现为绿电补能。对保险公司来说，与来电啦移动充电结合，通过双方调度系统连通，可派遣移动充电车完成为车辆快速充电的任务，为车主提供补能救援。来电啦品牌将成为充电增值服务的优势品牌。移动充电技术无疑是未来交通的发展方向，这与汽车向智能化、轻量化、电动化、共享性的发展目标是一致的。来电啦移动充电服务在发展过程中，将不断进行技术提升、服务优化、地域拓展，让来电啦移动充电服务融入用户的生活方式之中，成为出行生活的一部分。
